Rede sem fio
A Neovia é uma operadora de telecomunicações com outorga SCM da ANATEL, que opera uma rede própria de última geração baseada em tecnologia wireless . Atualmente, a rede abrange 5.000 pontos de presença (PoP), em mais de 50 municípios paulistas, estando em um processo de constante ampliação.
A rede Neovia é dividida em três estruturas básicas:
Backbone - estrutura central, de alta capacidade, para onde converge todo o tráfego;
Rede de Acesso - rede que coleta o tráfego do cliente a partir do Backbone ;
Rede Lógica - estrutura de roteamento responsável pelo direcionamento do tráfego da rede.
Backbone : o coração da rede da Neovia é composto de oito anéis, interconectados de forma a maximizar o número de rotas alternativas (redundantes). Cada anel tem capacidade total de até 310Mbps para tráfego de dados IP. Os enlaces ( Links ) que compõem este anel são baseados em rádios de tecnologia SDH ( Synchronous digital hierarchy ) da empresa norueguesa Nera. O backbone é responsável por intercambiar o tráfego dos clientes Neovia com outras operadoras e provedores de serviço Internet (ISP).
Rede de acesso: a rede Neovia chega até seus clientes através de enlaces baseados em tecnologia Pré-WiMAX, WiMAX (802.16d) ou DSSS de última geração. Os pontos do backbone representam células que se interligam aos pontos de acesso posicionados em cada cliente atendido pela Neovia. Estes equipamentos, com base em modulação OFDM ( Orthogonal frequency-division multiplexing) , permitem gerenciamento de qualidade de serviço ( QoS ), e outras configurações diferenciadas para cada cliente.
Rede Lógica: o cérebro da rede da Neovia é baseado em um grupo de roteadores localizado em cada um dos pontos do backbone . Estes roteadores trabalham com tecnologia MPLS ( Multiprotocol Label Switching) , a última geração de tecnologia para provisionamento de tráfego e tunelamento IP. A Neovia é uma das primeiras operadoras no Brasil a usar esta tecnologia em todos os pontos de seu backbone .
Todos os pontos da rede Neovia são monitorados 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana, para assegurar qualidade e confiabilidade, através de um Network Operations Center (NOC) próprio. O NOC é formado por técnicos especializados, com certificações técnicas dos fornecedores, que gerenciam e monitoram todos os pontos da rede para prever, acompanhar e solucionar eventuais problemas e/ou eventos anormais. Integrado ao NOC, funciona o Call Center, que recebe chamados dos clientes informando sobre eventos específicos.
A Neovia tem condições de prestar manutenção preventiva ou realizar melhorias (como, por exemplo, upgrades de velocidade) sem mudança do equipamento instalado no cliente, e tudo mais o que for necessário para assegurar que os clientes tenham serviço da maior confiabilidade e qualidade.
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